Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Wenn du über Hello Zeeland gebucht hast, musst du eine E-Mail an support@hellozeeland.com senden. Wenn du über Airbnb, Booking.com oder eine andere Buchungsplattform gebucht hast, musst du die Stornierung über die jeweilige Plattform beantragen. Du erhältst automatisch eine E-Mail als Bestätigung deiner Stornierung. Innerhalb von 5 Werktagen erhältst du dein Geld zurück, sofern du die Stornierungsbedingungen erfüllst.
Bei einer nicht erstattungsfähigen Buchung (non-refundable) ist eine Rückerstattung nicht möglich.